Quando in America una multinazionale è alla ricerca di un Digital Marketing Manager generalmente mette annunci online per la selezione del personale richiesto, e negli annunci sono sempre ben citate tutte le skill che il candidato deve avere.

In Italia la cosa è molto diversa, soprattutto perché erroneamente si ritiene ancora il mondo del digital un qualcosa in più e non la base delle fondamenta dalla quale partire per aumentare il fatturato aziendale.   

Generalmente quando si cerca un responsabile del marketing digitale lo si fa per sviluppare iniziative strategiche e campagne integrate per supportare gli obiettivi di crescita globali dell’azienda, andando a lavorare a stretto contatto con il team di marketing e collaborando con le parti interessate per creare, eseguire e riferire sulle campagne di digital marketing generate dalle domande del mercato. 

Nel mio caso specifico posso dire che come consulente marketing ho recentemente iniziato una bellissima collaborazione dove sono stato investito (anche se non ufficialmente) della carica di Digital Marketing Manager vista la mia esperienza con le piattaforme digitali, nello sviluppare strategie ad hoc ed eseguire campagne di marketing digitale per ottenere i massimi risultati. 

Mi piace l’idea di sperimentare in modo creativo e dimostrare le mie metodologie con report e studio di dati.

Quali sono i compiti di un Digital Marketing Manager

• Sviluppare una visione e una strategia di marketing digitale in linea con gli obiettivi aziendali generali
• Pianificare tutto il marketing digitale, inclusi SEO / SEM, retargeting, e-mail, social media e campagne pubblicitarie display
• Costruire e gestire database di marketing per la creazione di report e l’esecuzione di campagne
• Raccogliere, interpretare e consigliare sulla base di social media, analisi digitali e aziendali
• Guidare la direzione delle piattaforme web e social di proprietà dell’azienda sulla base di approfondimenti sui dati
• Misurare e riportare le prestazioni (ROI, ritorno dell’investimento) di tutto il marketing digitale in conformità con gli indicatori chiave di prestazione definiti
• Andare oltre l’analisi dei dati per identificare le tendenze e intraprendere le azioni appropriate sulla base di approfondimenti
• Sviluppare strategie di crescita innovative e creative
• Pianificare, eseguire e misurare test di marketing multivarianti per una conversione ottimale
• Lavorare con i media emergenti per creare un centro di eccellenza nel marketing digitale di prima classe
• Comunicare tra i dipartimenti interni per ottimizzare al meglio l’esperienza del cliente 
• Definire e costruire segmenti di pubblico mirati basati su clienti con prestazioni elevate
• Contribuire alla creazione del percorso del cliente dal primo touchpoint all’assistenza clienti
• Individuare e collaborare con agenzie esterne in base alle esigenze
• Rimanere aggiornati sulle ultime tendenze del marketing digitale e utilizzare competenza per socializzare l’importanza in tutta l’organizzazione

Quali devono essere le qualifiche di un Digital Marketing Manager:

• Comprovata esperienza nell’uso del digital marketing per creare la generazione della domanda
• Chiara comprensione del percorso di vendita dei clienti (consapevolezza, cura, vicinanza, delizia)
• Comunicazione orale e scritta di livello superiore
• Profonda competenza nel panorama digitale con i migliori fornitori
• Esperienza comprovata con la pubblicità a pagamento, incluso ma non limitato a: piattaforme Google, social media e varie reti pubblicitarie
• Esperienza con i test A / B
• Capacità di sfruttare le landing page per guidare la generazione di lead
• Forti capacità analitiche
• Esperienza nello sviluppo e nella creazione di report sul digitale budget dedicato al marketing
• Familiarità con SEO e SEM
• Esperienza con le strategie di email marketing ed esecuzione tattica
• Esperienza dell’agenzia preferita ma non richiesta
• Si impegna a fornire un servizio +1 per garantire il successo, sia ai team interni che ai clienti esterni
• È naturalmente curioso – deve cercare e applicare nuove cose nel suo lavoro
• Sa prendere decisioni intelligenti e informate
• Ha passione per il suo lavoro ed energia positiva che è contagiosa!
• Si preoccupa del suo lavoro e delle sue prestazioni e desideri da condividere con tutta l’organizzazione
• A volte, può essere innovativo e non aver paura di portare sul tavolo pensieri e idee importanti

Spero che questa breve guida possa aiutare le PMI italiane o le piccole ditte e società a capire, in primis, quali settori andare ad approfondire per poi trovare un consulente marketing o un digital manager che li possa aiutare ad aumentare la visibilità aziendale e soprattutto il fatturato annuale aziendale